福克斯伯勒镇

员工在健康危机期间使用基于云的协作在家工作，同时保持城镇服务, 会议和统一通信工具.

国家:美利坚合众国
政府部门:
解决方案: 彩虹, Digital dividend

福克斯堡镇是波士顿附近的一个郊区, 马萨诸塞州服务17,000居民, 与吉列体育场一起, 一个大型的音乐会场地和当地的国家橄榄球联盟球队.

在2020年全球卫生危机爆发之初, 福克斯堡镇面临的Desafios是，既要让社区了解情况，又要让近200名员工保持城镇和服务的运营, 即使在家工作.

彩虹公司允许员工在家办公, 帮助我们保持生产力, 确保我们不会错过住院医生的电话. 在会议期间，我们可以交换信息，毫不犹豫地做出决定.

克里斯蒂娜·梅特卡夫，福克斯堡镇社区信息专家

Desafios

该镇认识到需要迅速采取行动，让市政雇员远程工作. 他们想要的不仅仅是一个“一招”视频会议工具. 他们在寻找能够实现文件共享的东西, 即时通讯和社区使员工不再感到孤立. 理想的解决方案应该易于部署和管理, 易于访问，甚至更容易为用户采用.

Ação

多年来, Foxborough与阿尔卡特-朗讯企业公司(Alcatel-Lucent Enterprise)合作创建了一个先进的通信网络, 其中包括将建筑物和部门与IP电话连接起来, 并在学校建立紧急通知系统. IT部门已经开始使用阿尔卡特朗讯彩虹™基于云的协作和会议解决方案，在小团体之间保持Contato.

将彩虹添加到更大的员工组是一个简单的覆盖部署. 彩虹使小镇为员工提供了一个虚拟办公室通信环境，让他们可以在家工作. 它也让小镇继续提供住宅服务, 在计划会议期间协作并主持内部董事会会议.

尽管一些精选的员工已经返回市政大楼，而另一些人继续远程工作，彩虹的采用仍在继续.

Resultados

技术的好处

基于云的协作、会议和统一通信工具
彩虹软件可访问作为桌面客户端或通过浏览器
给员工打电话要经过公司号码，去掉共享的私人手机
员工之间的实时通信

经济效益

彩虹提高生产力
通过消息传递和其他实时交互简化了决策制定过程

用户体验的好处

使员工在现场时与总部保持Contato
学龄儿童的雇员继续在家工作
文件共享的便利性是解决电子邮件文件大小限制的可靠方法
使用的 .动图在艰难时期为员工提供了幽默和Contato
城镇正在考虑在员工和居民中进一步使用彩虹的可能性

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